Cổng từ an ninh là một thiết bị quan trọng giúp giảm thiểu tình trạng trộm cắp và đảm bảo an ninh cho các cửa hàng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không thể tránh khỏi các vấn đề kỹ thuật. Bài viết này sẽ liệt kê những vấn đề kỹ thuật phổ biến nhất của cổng từ an ninh và cung cấp giải pháp hiệu quả giúp bạn xử lý các sự cố này.

1. Cổng Từ Không Phát Hiện Được Tem Bảo Mật

Nguyên Nhân:

• Tem Bảo Mật Hỏng: Tem bảo mật (tag) có thể bị hỏng hoặc mất chức năng sau một thời gian sử dụng.
• Cài Đặt Sai Cách: Cổng từ chưa được cài đặt đúng cách hoặc sai vị trí lắp đặt, dẫn đến việc không phát hiện được tem bảo mật.
• Thiết Bị Cổng Từ Có Vấn Đề: Cổng từ hoặc bộ điều khiển có thể gặp vấn đề về phần cứng hoặc phần mềm, ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động.

Giải Pháp:

• Kiểm Tra Tem Bảo Mật: Đảm bảo tem bảo mật còn hoạt động tốt và đúng loại phù hợp với công nghệ cổng từ (AM hoặc RF).
• Điều Chỉnh Vị Trí Lắp Đặt: Kiểm tra lại vị trí lắp đặt cổng từ, đảm bảo khoảng cách và góc lắp đặt đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Kiểm Tra Thiết Bị: Kiểm tra thiết bị cổng từ và thực hiện khởi động lại hoặc cài đặt lại phần mềm điều khiển. Nếu cần thiết, liên hệ nhà cung cấp để sửa chữa.

2. Cổng Từ Báo Động Sai (False Alarm)

Nguyên Nhân:

• Nhiễu Sóng Từ Thiết Bị Khác: Các thiết bị điện tử gần cổng từ có thể gây nhiễu sóng, dẫn đến báo động sai.
• Tem Bảo Mật Không Được Gỡ Bỏ: Nhân viên quên gỡ bỏ tem bảo mật khi thanh toán, dẫn đến báo động khi khách hàng rời khỏi cửa hàng.
• Cài Đặt Độ Nhạy Quá Cao: Cài đặt độ nhạy của cổng từ quá cao, dễ dẫn đến việc phát hiện và báo động sai.

Giải Pháp:

• Kiểm Tra Môi Trường Xung Quanh: Loại bỏ hoặc di dời các thiết bị điện tử có khả năng gây nhiễu sóng ra xa cổng từ.
• Đào Tạo Nhân Viên: Đảm bảo nhân viên được đào tạo về quy trình gỡ bỏ tem bảo mật trước khi khách hàng ra khỏi cửa hàng.
• Điều Chỉnh Độ Nhạy: Điều chỉnh lại độ nhạy của cổng từ để tránh việc báo động sai nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả bảo mật.

3. Cổng Từ Không Kết Nối Với Bộ Điều Khiển

Nguyên Nhân:

• Sự Cố Mạng Kết Nối: Nếu hệ thống cổng từ kết nối với bộ điều khiển qua mạng, sự cố về kết nối mạng có thể là nguyên nhân.
• Cáp Kết Nối Bị Đứt: Các cáp kết nối giữa cổng từ và bộ điều khiển có thể bị đứt hoặc hỏng.
• Lỗi Phần Mềm: Phần mềm điều khiển có thể gặp lỗi, gây ra sự cố không kết nối được với cổng từ.

Giải Pháp:

• Kiểm Tra Kết Nối Mạng: Đảm bảo kết nối mạng ổn định và khởi động lại router hoặc hệ thống mạng nếu cần.
• Kiểm Tra Cáp Kết Nối: Kiểm tra và thay thế các cáp kết nối bị đứt hoặc hỏng.
• Cập Nhật Phần Mềm: Cập nhật phần mềm điều khiển của hệ thống cổng từ lên phiên bản mới nhất để khắc phục các lỗi.

4. Cổng Từ Không Hoạt Động Sau Thời Gian Dài

Nguyên Nhân:

• Pin hoặc Nguồn Điện Bị Hỏng: Nguồn điện hoặc pin của hệ thống cổng từ có thể bị hỏng hoặc hết năng lượng sau thời gian dài sử dụng.
• Bụi Bẩn Tích Tụ: Bụi bẩn tích tụ trong các bộ phận của cổng từ có thể làm giảm hiệu suất hoạt động.
• Linh Kiện Bị Mòn: Một số linh kiện bên trong cổng từ an ninh có thể bị mòn hoặc hỏng sau thời gian dài sử dụng.

Giải Pháp:

• Kiểm Tra Nguồn Điện: Đảm bảo hệ thống cổng từ an ninh được kết nối với nguồn điện ổn định hoặc thay pin nếu cần.
• Làm Sạch Thiết Bị: Thường xuyên vệ sinh các bộ phận của cổng từ để loại bỏ bụi bẩn và đảm bảo hoạt động ổn định.
• Bảo Trì Định Kỳ: Thực hiện bảo trì định kỳ để kiểm tra và thay thế các linh kiện bị mòn hoặc hỏng.

5. Cổng Từ An Ninh Gặp Lỗi Liên Tục

Nguyên Nhân:

• Lỗi Cài Đặt Ban Đầu: Hệ thống cổng từ có thể chưa được cài đặt chính xác từ ban đầu.
• Phần Cứng Bị Lỗi: Lỗi phần cứng như bo mạch hoặc cảm biến có thể gây ra sự cố lặp đi lặp lại.
• Thay Đổi Môi Trường: Các thay đổi trong môi trường xung quanh như di chuyển vị trí cổng từ hoặc thay đổi bố trí cửa hàng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động.

Giải Pháp:

• Kiểm Tra Lại Cài Đặt: Liên hệ với nhà cung cấp để kiểm tra và điều chỉnh lại cài đặt ban đầu của hệ thống.
• Sửa Chữa hoặc Thay Thế Phần Cứng: Nếu lỗi do phần cứng, cần sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện bị hỏng.
• Đánh Giá Môi Trường: Đánh giá lại môi trường lắp đặt để đảm bảo không có yếu tố nào gây cản trở hoạt động của cổng từ.

Công ty TNHH Thương Mại Chico

👉 Địa chỉ : 2 Lương Ngọc Quyến, Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội

☎ Điện thoại / Zalo tư vấn: 039.278.4444 – 082.418.4444

👉74/25 Bàu Cát 1, Phường 14, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh

☎ Điện thoại / Zalo tư vấn: 0971.49.0000 – 0987.293.444

Website :https://chico.vn/ – https://congtu.com.vn/ – https://sieuthimay.com.vn/ – https://chico.com.vn/